June 29, 2022

Tantangan Dalam Digital Marketing Dan Tren Digital Marketing

3 min read

Digital marketing memiliki beberapa tantangan yang harus Anda terobos:

  • Kompetisi yang ketat – Digital marketing tidak hanya memungkinkan Anda menjangkau seluruh dunia, namun juga mengekspos bisnis Anda pada persaingan tingkat global. Intensitas persaingan antar pemain-pemain global dalam memperebutkan perhatian dunia dapat menjadi tantangan tersendiri di tengah-tengah banjir informasi yang ditujukan untuk para pengguna internet.
  • Memakan waktu – Pekerjaan seperti optimasi kampanye iklan dan pembuatan konten pemasaran dapat memakan banyak waktu karena banyaknya uji coba yang harus dilakukan. Karena banyaknya investasi waktu yang diberikan maka sangatlah penting untuk memastikan bahwa hasil setiap kampanye dicatat agar dapat dianalisis. Inilah satu-satunya cara yang menjamin peningkatan performa kampanye Anda dari waktu ke waktu.
  • Keahlian dan pelatihan – Agar kampanye digital marketing Anda dapat berjalan dengan baik pastikan staf Anda memiliki pengetahuan dan keahlian yang tepat untuk menjalankan digital marketing dengan sukses. Ada banyak platform dan alat bantu dalam digital marketing yang semuanya berkembang dengan cepat. Belum lagi tren yang senantiasa berubah. Oleh karena itu sangat penting bagi staf Anda untuk tetap memperbarui pengetahuan mereka.
  • Keluhan dan masukan – Dengan adanya internet sangatlah sulit untuk membatasi peredaran informasi yang memojokkan merek Anda. Setiap keluhan atau kritik terhadap merek Anda dapat dilihat oleh orang-orang melalui media sosial dan situs berita. Hal ini menyebabkan layanan pelanggan yang efektif menjadi sebuah tantangan. Kegagalan untuk merespons komentar negatif secara efektif dapat merusak reputasi merek Anda.
  • Masalah keamanan dan privasi – Meskipun belum terlalu umum di Indonesia, pertimbangan hukum seputar pengumpulan dan penggunaan data pelanggan untuk tujuan pemasaran digital akan semakin berkembang. Pastikan Anda mengikuti perkembangan terakhir seputar hukum yang berkaitan dengan privasi dan aktivitas digital marketing serta mematuhi aturan yang ada.

Pada tahun 2021 ekonomi digital marketing berpotensi menyentuh nilai $118 miliar. Sebagian dari potensi tersebut ada dalam tren digital marketing terbaru berikut ini:

 

Artificial Intelligence atau Kecerdasan Buatan

Kecerdasan Buatan merupakan teknologi termutakhir yang memiliki banyak potensi penerapan dalam pemasaran. Sejauh ini Kecerdasan Buatan telah digunakan untuk menghasilkan konten, iklan, dan layanan pelanggan.

 

Chatbot

Teknologi berbasis Kecerdasan Buatan ini menggunakan pengiriman pesan untuk membalas pesan pengunjung situs web dan pelanggan Anda. Chatbot membantu para pelaku usaha menghemat lebih dari $8 juta per tahun!

Banyak pelaku usaha yang memilih menggunakan chatbot sebagai customer service awal yang responsif 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Meski demikian penggunaan chatbot baru terbatas pada menjawab pertanyaan-pertanyaan sederhana dan membantu penanya melakukan aktivitas sederhana.

 

Video Marketing

Video marketing merupakan salah satu sub-komponen digital marketing yang paling umum dan penting saat ini yang kemungkinan akan berlanjut selama 5-10 tahun ke depan. 70% konsumen mengatakan bahwa mereka mengenal sebuah merek melalui video promosi merek tersebut di berbagai platform penyedia konten video. Selain itu, 52% konsumen mengatakan bahwa menonton video sebuah produk membuat mereka lebih percaya diri dalam membuat keputusan apakah akan membeli sesuatu.

Sehubungan platform penyedia konten video, YouTube bukanlah satu-satunya tempat di mana Anda dapat mengunggah video Anda dan mengajak orang mengunjungi situs web Anda. Ada banyak cara dan platform lain yang dapat digunakan untuk tujuan tersebut. Anda dapat mengunggah video Anda atau memulai siaran langsung di Facebook, Instagram atau LinkedIn.

 

Virtual Reality Marketing atau Pemasaran Virtual Reality

Iklan augmented reality merupakan salah satu penerapan digital marketing yang banyak digunakan oleh pemasar. Dengan menggunakannya, Anda dapat membuat calon pembeli seakan-akan sedang menggunakan produk Anda. Selanjutnya mereka dapat memutuskan untuk membelinya jika mereka suka.

Tren ini adalah salah satu tren teratas dalam digital marketing pemula. Menurut Statista, ukuran pasar VR di seluruh dunia diperkirakan akan mencapai $209,2 miliar hanya dalam 4 tahun.

 

Voice Search atau Pencarian Suara

Pencarian suara telah terbukti memudahkan hidup banyak orang. Menurut statistik, 111,8 juta orang di AS menggunakan asisten suara dalam seminggu. Sekitar 31% pengguna ponsel pintar di seluruh dunia menggunakan pencarian suara seperti Siri, Alexa, Google Assistant dan lain-lain. Juga pada tahun 2020, 50% dari semua pencarian informasi berbasis suara.

Dengan perkembangannya yang begitu pesat, para pelaku bisnis harus mulai fokus pada upaya optimasi pemasaran yang bersahabat bagi penggunaan perintah suara.

Copyright © All rights reserved. | Newsphere by AF themes.