Reparasi MacBook Tanpa Was-Was
2 min read
Sebagai pengguna product Apple bersama budget minim pastinya saya amat selective tentang tempat service. Jangan hingga rancangan benerin Macbook malah berujung mesti beli MacBook baru. Kan budgetnya tidak selamanya ada. Apalagi pernah tersedia pengalaman jelek bersama tempat layanan nakal hingga kehilangan tidak benar satu chip memory card. Tentunya kesel kan. Nah sebagian kala selanjutnya temen saya kenalin tempat layanan product Apple baru di Jakarta.
Kebetulan hari minggu saya kembali tidak begitu sibuk, saya sempatkan datang ke kantor iColor yang berlokasi di Thamrin City. Buat yang belum tau Thamrin City, lokasinya itu tersedia di lebih kurang pusat perbelanjaan Tanah Abang.
Sesampainya di Thamrin City, saya segera menuju escalator yang menghantarkan saya ke lantai 7.
Lokasi kantor service macbook bandung terdapat di lantai 7, tempat Pusat Perkantoran Thamrin City. Berhubung in tempat perkantoran, jikalau datang hari minggu, siap-siap saja bersama kondisi lebih kurang lantai 7 yang sepi. Tapi tenang saja, dekat escalator, tersedia meja satpam yang beroperasi walau hari minggu.
Begitu masuk pintu tempat perkantoran, segera ambil kiri lurus hingga mentok selanjutnya belok kanan. Akan amat enteng menemukannya begitu kita berada di pojok tempat perkantoran, sebab kantor iColor satu-satunya kantor yang buka di hari minggu untuk tempat sekitarnya.
Service di Depan Customer
Kebetulan kala saya berkunjung, tersedia customer yang mendambakan mengganti baterai MacBook nya yang udah kembung. Salah satu teknisi yang melayani customer ini pun bersama tangkas membuka baut-baut bagian bawah MacBook customer di depan customernya langsung.
Disini saya menyaksikan memadai tersedia transparansi pada teknisi dan customernya. Tapi mungkin perihal ini cuma berlaku untuk kasus-kasus sederhana.
Kalau pengalaman sebelum-sebelumnya, MacBook bakal dibawa ke meja reparasi yang selamanya lokasinya memadai jauh berasal dari jangkauan customer. Jadi customer tidak bisa menyaksikan sendiri sistem reparasi yang berlangsung.