10 Keahlian Negosiasi Terbaik yang Harus Anda Studi untuk Sukses

Makin banyak, negosiator usaha mengerti jika perunding yang amat efisien tangkas dalam membikin nilai serta mengakui nilai — ialah, mereka berdua bersinergi dan berkompetisi. 10 ketrampilan tawar-menawar berikut akan menolong Anda sukses dalam perundingan integrasi :

1. Riset serta bangun BATNA Anda.
Bagus di dalam tawar-menawar integrasi atau tawar menawar , sumber kemampuan terhebat Anda yaitu kebolehan dan niat Anda buat pergi dan ambil kesepahaman lain. Sebelumnya datang di meja pembicaraan, negosiator yang arif habiskan waktu yang penting buat mengenali preferensi terhebat mereka untuk kesepakatan yang dinegosiasikan, atau BATNA, serta ambil beberapa langkah untuk melakukan perbaikan.

2. Tawar-menawarkan proses.
Gak boleh beranggapan kalau Anda berdua ada di halaman yang serupa di saat tentukan kapan berbicara, siapakah yang dapat ada, apa jadwal Anda, dan seterusnya. Kebalikannya, tawar-menawarkan dengan berhati-hati bagaimana Anda akan berunding lebih dulu. Mengulas soal prosedural sama dengan itu akan buka jalan untuk penuturan yang tambah lebih terkonsentrasi.

3. Bangun pertalian.
Meskipun tidak mesti patut buat turut serta dalam percakapan mudah diawalnya perundingan (bila terlebih Anda ada di tenggat jam yang ketat), lakukan hal semacam itu bisa bawa faedah riil, riset membuktikan. Anda dan partner kerja Anda barangkali lebih kolaboratif dan condong capai persetujuan apabila Anda memakan beberapa saat untuk sama sama kenal. Kalau Anda bertransaksi lewat e mail, juga panggilan telpon pengantar singkat bisa membuat ketidakcocokan. Ini salah satu keahlian tawar-menawar yang paling bernilai untuk terkuasai.

4. Dengar secara aktif.
Seusai Anda mulai mengulas inti, tahanlah impian umum untuk pikirkan apa yang dapat Anda ucapkan seterusnya sewaktu musuh bercakap Anda bercakap. Bukannya, dengar baik argument-nya, lalu jelaskan apa yang menurut Anda ia sebutkan buat mengecek wawasan Anda. Mengaku seluruh hati sukar, seperti frustrasi, dibalik pesan itu. Anda bukan hanya akan mendapat info yang mempunyai nilai, namun faksi lain barangkali menyerupai keahlian dengerin panutan Anda.

5. Mengajukan pertanyaan bagus.
Anda bisa mendapat bisa lebih banyak dalam perundingan integrasi dengan ajukan pertanyaan-pertanyaan — pertanyaan yang condong memperoleh jawaban yang berfaedah. Jauhi ajukan pertanyaan “ya atau mungkin tidak” serta pertanyaan penting, seperti “Apa menurut Anda itu bukan gagasan yang baik?” Bukannya, buat pertanyaan netral yang memajukan tanggapan terinci, seperti “Dapatkah Anda memberitahu saya mengenai halangan yang Anda menantang kuartal ini?”

6. Mencari pengorbanan yang cerdik.
Dalam tawar-menawar distributif, faksi kerap terjerat membikin konsesi dan tuntutan pada satu permasalahan, seperti harga. Dalam perundingan integrasi, Anda bisa menggunakan datangnya bermacam perkara buat mendapati lebih dari sesuatu yang diharapkan kedua-duanya. Secara eksklusif, coba buat menganalisis beberapa persoalan yang paling menjadi perhatian teman Anda hingga Anda kurang menghargakan. Lantas usulkan membuat konsesi buat permasalahan itu dengan imbalan konsesi darinya atas problem yang paling Anda menghargai.

7. Cermati bias jangkar.
Banyak pengamatan memperlihatkan kalau angka pertama yang disebut dalam perundingan, bagaimanapun juga semena-menanya, berikan dampak yang kuat di tawar-menawar seterusnya. Anda bisa mengelak jadi korban bias anchoring selanjutnya dengan lakukan penawaran (atau penawaran) pertama dan coba menyangkutkan perbincangan menuju yang Anda perlukan. Kalau faksi lain mengerjakan anchor lebih dulu, jaga inspirasi dan BATNA Anda di garis depan pemikiran Anda, stop sesaat buat datang mereka kembali sama kepentingan.

8. Datangkan sejumlah penawaran setingkat secara berbarengan.
Dibanding lakukan satu penawaran di satu waktu, pikirkan untuk mendatangkan sejumlah penawaran sekalian. Bila kawan Anda menampik semua, meminta ia untuk memberi kabar Anda yang mana paling diminati dan kenapa. Lantas laksanakan sendiri untuk menambah penawaran, atau coba berganti ingatan dengan faksi lain alternatif yang membahagiakan Anda berdua. Trik penyuguhan sejumlah penawaran ini secara berbarengan kurangi kemungkinan kebuntuan serta bisa mempromokan pemecahan yang lebih inovatif.

9. Coba kontrak tim.
Negosiator kerap terjerat karena mereka tidak sepakat perihal bagaimana skenario khusus dapat dimainkan seiring berjalan waktu. Dalam perkara sesuai itu, coba usulkan kontrak delegasisi — utamanya, taruhan perihal bagaimana momen di hari esok dapat tersingkap. Semisalnya, bila Anda menyangsikan claim kontraktor kalau dia bisa mengakhiri project pemeliharaan rumah Anda dalam 3 bulan, usulkan kontrak delegasi yang akan menghukumnya sebab penuntasan yang telat dan / atau hadiah ia untuk penuntasan awal mula. Bila ia betul-betul menyakini claim-nya, ia mestinya tidak mempunyai soal untuk terima kriteria itu.

10. Targetkan untuk bagian implikasi.
Langkah lain buat menambah ketahanan periode panjang dari kontrak Anda yakni dengan memposisikan tonggak serta tenggat waktu dalam kontrak Anda buat menegaskan jika tanggung jawab disanggupi. Anda mungkin saja sepakat, secara terdaftar, buat bersua secara periodik selama hidup kontrak untuk cek in serta, apabila memang perlu, tawar-menawar ulangi. Terkecuali itu, menambah klausul resolusi perseteruan yang mengucapkan pemakaian perantaraan atau arbitrasi apabila pergesekan tampak bisa jadi cara bijaksana.

Kunjungi halaman berikut ini Pelatihan Negotiation Skills, supaya Anda mendapatkan informasi yang lengkap terkait negosiasi.